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Reisebedingungen

Giro di Toscana by Pedalo

Denn Sie sollten wissen, worauf Sie sich “einlassen”

Auf eine faire und trans­pa­ren­te Ver­trags­be­zie­hung und eine gute In­for­ma­ti­on un­se­rer Kun­den le­gen wir gro­ßen Wert.

Bitte lesen Sie die nach­fol­gen­den Rei­se­be­din­gun­gen (AGB) sowie die Stand­ard­in­for­ma­ti­o­nen Pau­schal­rei­se­ver­trä­ge auf­merk­sam durch, denn in die­sen steht vie­les, das wich­tig ist oder wich­tig wer­den könnte.

Reisebedingungen (AGB) f√ľr Radreisen

Gemeinsam mit der Datenschutzerklärung, den Informationen zu Verbraucherstreitbeilegungsverfahren und den entsprechenden gesetzlichen Vorschriften, werden nachfolgende Reisebedingungen Inhalt des, zwischen dem Reisenden und der PEDALO Touristik GmbH (in weiterer Folge PEDALO) geschlossenen, Reisevertrages.

Die √úberschriften in diesen Bedingungen sollen ausschlie√ülich die √úbersicht erleichtern und in keiner Weise f√ľr den Inhalt oder die Auslegung der Klauseln bindend sein.

1. Abschluss des Reisevertrages

1.1 Mit der Anmeldung bietet der Reisende PEDALO den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an. Die Anmeldung kann m√ľndlich, telefonisch, mittels Buchungsformular (online oder in gedruckter Form), per Post, per E-Mail oder auf sonstige schriftliche Weise erfolgen und ist auch f√ľr alle mitgenann-ten Reisenden bindend. Die vorliegenden Reisebedingungen werden – auch im Namen der mitgenannten Reisenden – verbindlich anerkannt.

1.2 Der Vertrag kommt mit Annahme durch PEDALO, bzw. bei vermittelten Reisen durch den jeweiligen Veranstalter, durch Zusendung der Buchungsbestätigung/Rechnung (= Reisevertrag) zustande.

1.3 Zus√§tzliche Vereinbarungen und √Ąnderungen des geschlossenen Pauschalreisevertrages bed√ľrfen einer schriftlichen Best√§tigung durch PEDALO. Kundenw√ľnsche sind grunds√§tzlich unverbindlich. PEDALO wird diese weiterleiten, wobei darin jedoch keine Zusage liegt, da deren Umsetzung teilweise in die Organisation des jeweiligen Leistungstr√§gers f√§llt (z.B. Zuteilung der Zimmer). Nur best√§tigte Kundenw√ľnsche sind Kundenvorgaben im Sinne des Pauschalreisegesetzes.

2. Bezahlung

2.1 Nach Erhalt der Buchungsbest√§tigung/Rechnung, jedoch fr√ľhestens elf Monate vor dem vereinbarten Ende der Reise, ist eine Anzahlung von 20% pro Person f√§llig. Die Restzahlung erfolgt fr√ľhestens 20¬†Tage vor Reiseantritt, Zug um Zug nach Eingang der Restzahlung, jedoch fr√ľhestens drei Wochen vor Reisebeginn, werden die Reiseunterlagen zugestellt. Bei Buchung ab 30¬†Tagen vor Reisebeginn ist der komplette Reisepreis sofort f√§llig. Auf der Buchungsbest√§tigung/Rechnung sind entsprechende Bankkonten angef√ľhrt. Bei Bank√ľberweisung ist sicherzustellen, dass der volle Rechnungsbetrag gutgeschrieben wird. Eventuelle Kosten des Zahlungsverkehrs gehen zu Lasten des Reisenden.

3. R√ľcktritt des Reisenden / Ersatzteilnehmer / Umbuchung

3.1 Vor Reiseantritt kann der Reisende jederzeit vom Vertrag zur√ľcktreten, der R√ľcktritt ist schriftlich zu erkl√§ren. Im Falle des R√ľcktritts (=¬†Stornierung) oder Nichtantrittes der Reise (=¬†No Show), werden folgende R√ľcktrittsgeb√ľhren (=¬†Stornogeb√ľhren) verrechnet:

  • Bis zum 28.¬†Tag vor Anreise 20% des Reisepreises, jedoch mindestens ‚ā¨ 50,- pro Person
  • Ab dem 27.¬†Tag bis zum 14.¬†Tag vor Anreise 30% des Reisepreises
  • Ab dem 13.¬†Tag bis zum 8.¬†Tag vor Anreise 50% des Reisepreises
  • Ab dem 7.¬†bis zum 4.¬†Tag vor Anreise 70% des Reisepreises
  • Ab dem 3.¬†Tag und bei “No Show” der Reise 90% des Reisepreises
  • Bei Reiseabbruch 100% des Reisepreises

Zur Deckung allf√§lliger Stornogeb√ľhren (=¬†Entsch√§digung) ist eine Reiser√ľcktrittsversicherung inkl. Reiseabbruchversicherung empfehlenswert. Details zu weiteren empfohlenen Versicherungen siehe Ziffer¬†6.11.

3.2 Jeder angemeldete Reisende kann sich bis sp√§testens sieben Tage vor Beginn der Reise durch einen geeigneten Dritten (vgl. ¬ß¬†7¬†PRG bzw. Ziffer¬†5.1. bis 5.4. dieser Reisebedingungen) ersetzen lassen und somit den Vertrag auf eine Person √ľbertragen, die alle Vertragsbedingungen erf√ľllt. Tritt eine Ersatzperson an die Stelle des urspr√ľnglichen Reisenden, wird hierdurch der urspr√ľngliche Vertrag nicht ber√ľhrt. F√ľr noch ausstehende Betr√§ge haften sowohl der urspr√ľngliche Reisende als auch die Ersatzperson. F√ľr den Umbuchungsaufwand werden pro Umbuchung ‚ā¨¬†50,- verrechnet.

3.3 √Ąnderungen der Buchung hinsichtlich Zimmeranzahl oder -art, der Hotelkategorie und Verpflegungsart sind – sofern dies in den Hotels m√∂glich und die entsprechende Kapazit√§t vorhanden ist – grunds√§tzlich bis 14¬†Tage vor Reisebeginn durchf√ľhrbar. F√ľr derartige Buchungs√§nderungen werden pro Umbuchung ‚ā¨¬†50,- verrechnet.

4. R√ľcktritt von PEDALO

4.1 Leistet der Reisende die Anzahlung und/oder die Restzahlung nicht entsprechend den vereinbarten Zahlungsf√§lligkeiten und sollte bis sp√§testens acht Tage vor Reiseantritt der volle Rechnungsbetrag noch nicht eingegangen sein – obwohl PEDALO zur ordnungsgem√§√üen Erbringung der vertraglichen Leistungen bereit und in der Lage ist und ihre gesetzlichen Informationspflichten erf√ľllt hat – so ist PEDALO berechtigt, einseitig vom Reisevertrag zur√ľckzutreten und den Reisenden mit R√ľcktrittsgeb√ľhren/Stornogeb√ľhren gem√§√ü Ziffer¬†3.1. zu belasten.

4.2 Ist PEDALO aufgrund unvermeidbarer und au√üergew√∂hnlicher Umst√§nde an der Erf√ľllung des Vertrags gehindert, und geht eine R√ľcktrittserkl√§rung dem Reisenden unverz√ľglich, sp√§testens jedoch vor Beginn der Pauschalreise zu, so kann PEDALO vor Beginn der Reise gegen volle Erstattung aller bereits get√§tigten Zahlungen, aber ohne Zahlung einer zus√§tzlichen Entsch√§digung vom Reisevertrag zur√ľcktreten.

4.3 Sollten sich f√ľr die Reise weniger Personen als die bei Buchung angegebene Mindestteilnehmerzahl angemeldet haben und die R√ľcktrittserkl√§rung des Reiseveranstalters geht dem Reisenden innerhalb der im Vertrag festgelegten Frist von 21¬†Tagen vor Beginn der Reise zu, so kann PEDALO vor Beginn der Reise gegen volle Erstattung aller bereits get√§tigten Zahlungen, aber ohne Zahlung einer zus√§tzlichen Entsch√§digung vom Reisevertrag zur√ľcktreten.
Bei Reisen mit einer Mindestteilnehmerzahl wird empfohlen, die Organisation der An- und Abreise erst nach Verstreichen dieser Frist vorzunehmen.

4.4 PEDALO kann den Reisevertrag ohne Einhaltung einer Frist k√ľndigen, wenn ein Reisender die Reise nachhaltig st√∂rt oder sich in einem solchen Ma√ü vertragswidrig verh√§lt, dass die sofortige Aufhebung des Vertrags gerechtfertigt ist.

5. Leistungen

5.1 F√ľr den Umfang der vertraglichen Leistungen sind die zum Buchungszeitpunkt vorliegenden Reiseausschreibungen von PEDALO f√ľr die jeweils gebuchte Reisezeit (Saison) ma√ügeblich, nicht aber abweichende Erkl√§rungen oder Zusagen von Orts- oder Hotelprospekten oder sonstigen Dritten. Landestypische Spezifika, wie etwa bei der Hotelkategorisierung nach Sternen oder dem Umfang des Fr√ľhst√ľcks, sind dabei stets zu ber√ľcksichtigen. Bindend sind die Daten, die auf der Buchungsbest√§tigung/Rechnung angef√ľhrt sind.

5.2 Die angegebenen Etappenorte sind die meist angefahrenen Etappenziele. Eventuelle Abweichungen vom beschriebenen Ablauf aus organisatorischen Gr√ľnden (z.B. Stra√üensperren, Betriebsschlie√üungen) sind m√∂glich, beeintr√§chtigen jedoch nicht Art und Inhalt der Reise. Im Einzelfall kann daher auf einen Ort der engeren Umgebung ausgewichen werden.

5.3 Beim Reiseverlauf wird gr√∂√üter Wert auf eine sichere und verkehrsarme Streckenf√ľhrung gelegt. Nichtsdestotrotz lassen sich mitunter Wegstrecken auch auf st√§rker befahrenen Stra√üen nicht g√§nzlich vermeiden. Gegebenenfalls abgebildete Streckenskizzen erm√∂glichen einen groben √úberblick √ľber die Streckenf√ľhrung, bilden allerdings nicht die Grundlage f√ľr einen genauen Reiseverlauf. Alle Kilometerangaben verstehen sich als Zirka-Angaben und k√∂nnen von der tats√§chlich zur√ľckgelegten Strecke abweichen.

5.4 Die angebotenen Unterk√ľnfte werden mit gr√∂√üter Sorgfalt innerhalb der in der Reiseausschreibung angegebenen Kategorien ausgew√§hlt. Allf√§llige Abweichungen innerhalb einer Kategorie k√∂nnen nie zur G√§nze ausgeschlossen werden, werden jedoch in der Regel durch andere Merkmale kompensiert. In diesem Sinne werden Abweichungen von Beispielhotels ausdr√ľcklich vorbehalten.

5.5 Der Reisepreis versteht sich in Euro¬†(‚ā¨) und pro Person im Doppelzimmer. Dabei bestimmt der erste Tag des Basispakets den Saisonpreis. Gegebenenfalls gebuchte Zusatzn√§chte verschieben die Saisonzeit nicht. Ausnahmen und allf√§llige Zuschl√§ge sind in der jeweiligen Reiseausschreibung angef√ľhrt und auch auf der Reisebest√§tigung/Rechnung ersichtlich.

5.6 Eventuell vor Ort anfallende Kosten (u.a. Kur-/Ortstaxen bzw. Tourismusabgaben, Unterkunft/Verpflegung/Reinigung f√ľr Hunde) sowie exkludierte Transport- und Serviceleistungen k√∂nnen der jeweiligen Reiseausschreibung entnommen werden.

5.7 Soweit f√ľr die Leistungserbringung ma√ügeblich, wird vor einer verbindlichen Buchung auf die Sprache, in der die angef√ľhrten Leistungen erbracht werden, hingewiesen.

5.8 Nimmt der Reisende im Reisepreis enthaltene Leistungen, die f√ľr die Inanspruchnahme zur Verf√ľgung stehen (z.B. Schiff-/Bahnfahrten, Eintritte etc.), nicht in Anspruch, so hat er keinen Anspruch auf anteilige Erstattung des Reisepreises.

6. Reiseteilnahme, Haftung und Haftungsbeschränkung

6.1 Der Reisende hat vor Reisebeginn sicherzustellen, dass alle Voraussetzungen f√ľr einen Reiseantritt (z.B. vollst√§ndiger Zahlungseingang des Rechnungsbetrages entsprechend den vereinbarten Zahlungsf√§lligkeiten, selbst√§ndige An- und Abreise zum Startort der Reise) erf√ľllt werden.

6.2 Die Teilnahme an den angebotenen Reisen erfolgt auf eigene Gefahr. Minderjährige können nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten an einer Reise teilnehmen.

6.3 Der Reisende ist selbst daf√ľr verantwortlich, dass er gesundheitlich den Anforderungen einer Radreise (z.B. k√∂rperliche Aktivit√§t √ľber mehrere Stunden) gewachsen ist. F√ľr Personen mit eingeschr√§nkter Mobilit√§t sind die angebotenen Reisen leider nicht geeignet.

6.4 Die Einhaltung der Stra√üenverkehrsordnung liegt in der Verantwortung des Reisenden. Insbesondere ist die Eignung von mitgebrachter Ausr√ľstung f√ľr die angebotenen Reisen eigenverantwortlich abzukl√§ren (z.B. mitgebrachte eigene R√§der/Rennr√§der auf nicht asphaltierten Streckenabschnitten, Licht etc.). F√ľr Sch√§den an eigenen R√§dern aufgrund der Streckenf√ľhrung wird keine Verantwortung √ľbernommen.

6.5 PEDALO haftet im Rahmen der Sorgfaltspflicht eines ordentlichen Kaufmanns f√ľr die gewissenhafte Reisevorbereitung, die sorgf√§ltige Auswahl und √úberwachung der Leistungstr√§ger. Buchungsgrundlage bilden die Leistungs- bzw. Reiseausschreibungen zum Zeitpunkt der Buchung bzw. sind jene Daten bindend, die auf der Buchungsbest√§tigung/Rechnung angef√ľhrt sind.

6.6 Bei sämtlichen Transporten (Bus, Schiff, Flugzeug u.ä.) gelten die Beförderungsbedingungen der jeweiligen Transportunternehmen.

6.7 Sollte aus Gr√ľnden, die von PEDALO nicht beeinflusst werden k√∂nnen (z.B. Umbauten, Renovierung) vorgesehene Leistungsbestandteile wie etwa Besichtigungen nicht planm√§√üig stattfinden k√∂nnen, so wird nach M√∂glichkeit eine Alternative bzw. ein gleichwertigen Ersatz oder das Nachholen an anderer Stelle angeboten.

6.8 Sollten Sch√§den auftreten, welche allein durch einen von PEDALO ausgew√§hlten Leistungstr√§ger verursacht worden sind oder welche von PEDALO weder vors√§tzlich noch grob fahrl√§ssig herbeigef√ľhrt wurden, so ist die Haftung von PEDALO f√ľr Sch√§den, die nicht aus der Verletzung des Lebens, des K√∂rpers oder der Gesundheit resultieren, gleich aus welchem Rechtsgrund, auf die dreifache H√∂he des Reisepreises beschr√§nkt.

6.9 Sollte ein Verlust oder die Besch√§digung des Reisegep√§cks auftreten, so haftet PEDALO nur, wenn diese durch PEDALO verursacht wurden und sofort nach Auftreten gemeldet werden, jedoch auch dann nur bis maximal ‚ā¨¬†200,- pro Person. Keinerlei Haftung wird √ľbernommen f√ľr: Gegenst√§nde, welche √ľblicherweise nicht im Reisegep√§ck mitgenommen werden (z.B. Laptop oder √§hnliche elektronische Ger√§te); Zahlungsmittel aller Art; optische Sch√§den und Sch√§den an Haltegriffen und Rollen; Besch√§digungen an Gep√§ckst√ľcken, deren Gesamtgewicht 20¬†kg √ľberschreitet.

6.10 Der Transport von eigenen Fahrr√§dern der Reisenden ist, sowohl w√§hrend einer Reise als auch bei Transferfahrten, nur auf eigenes Risiko m√∂glich. Die Fixeinstellungen an den Fahrradh√§ngern sind auf die √ľblicherweise eingesetzten Veranstalterr√§der abgestimmt, so dass es bei eigenen Fahrr√§dern selbst bei h√∂chster Sorgfalt zu unvermeidbaren Umst√§nden (z.B. Lockerung der Halterung) kommen kann, welche leichte Besch√§digungen, insbesondere Lacksch√§den, nach sich ziehen k√∂nnen. F√ľr w√§hrend des Transportes entstandene Sch√§den kann daher nicht gehaftet werden. Diese Haftungsbeschr√§nkung gilt auch f√ľr Fremdbef√∂rderungen.

6.11 Zur Absicherung des Reisenden f√ľr allf√§llige Risiken ist in jedem Fall eine Reiser√ľcktrittsversicherung inkl. Reiseabbruchversicherung und gegebenenfalls eine Versicherung f√ľr die Mitnahme eigener Fahrr√§der empfehlenswert. Informationen zu weiteren Versicherungsm√∂glichkeiten, wie etwa zur Deckung von Kosten einer Unterst√ľtzung w√§hrend der Reise einschlie√ülich einer R√ľckbef√∂rderung bei Unfall, Krankheit oder Tod, finden Sie unter¬†pedalo.com/versichern.

7. Gewährleistung

7.1 Abhilfe: Wird die Reise nicht vertragsgem√§√ü erbracht, liegt es in der Verpflichtung des Reisenden, noch w√§hrend seines Aufenthalts Abhilfe zu verlangen. Was vertragsgem√§√ü ist, bestimmt sich einerseits nach der in der Buchung zugrundeliegenden Leistungsbeschreibung, andererseits aber auch nach der Orts√ľblichkeit des Ziellandes (z.B. Hotelkategorisierung nach Sternen). PEDALO kann eine Abhilfe verweigern, wenn sie einen unverh√§ltnism√§√üig hohen Aufwand erfordert bzw. sie vom Reisenden selbst verursacht worden ist, ist aber berechtigt, Abhilfe in Form von gleich- oder h√∂herwertigen Ersatzleistungen zu erbringen. Eine solche Ersatzleistung kann der Reisende nur aus wichtigem, objektiv erkennbarem Grund ablehnen. Das Abhilfeverlangen ist PEDALO direkt (Kontaktdaten des Ansprechpartners sind auf der Reisebest√§tigung/Rechnung ersichtlich) oder an den G√§stebetreuer vor Ort zu richten. Der G√§stebetreuer ist jedoch nicht berechtigt, Anspr√ľche anzuerkennen.

7.2 Minderung des Reisepreises: F√ľr die Dauer einer nicht vertragsm√§√üigen Erbringung der Reise bis zur Abhilfe durch PEDALO kann der Reisende nach R√ľckkehr von der Reise eine entsprechende Herabsetzung des Reisepreises verlangen (Minderung). Die Minderung tritt nicht ein, wenn es der Reisende schuldhaft unterl√§sst, den Mangel den in Ziffer¬†6.1 genannten Stellen rechtzeitig anzuzeigen, um diesen eine entsprechende Abhilfe zu erm√∂glichen bzw. diese Vertragswidrigkeit selbst herbeigef√ľhrt hat.

7.3 Eventuelle Anspr√ľche sollten umgehend nach Reiseende bzw. R√ľckkehr bei PEDALO geltend gemacht werden.

8. Mitwirkungspflicht

8.1 Der Reisende hat PEDALO umgehend zu informieren, falls er die notwendigen Reiseunterlagen nicht bis acht Tage vor Reisebeginn erhält (Kontaktdaten des Ansprechpartners sind auf der Reisebestätigung/Rechnung ersichtlich).

8.2 Der Reisende ist verpflichtet, bei eventuell auftretenden Leistungsst√∂rungen alles ihm Zumutbare zu tun, um zu einer Behebung der St√∂rung beizutragen und eventuell entstehende Sch√§den so gering wie m√∂glich zu halten oder zu vermeiden. Insbesondere sind Beanstandungen unverz√ľglich den in Ziffer¬†6.1 genannten Stellen zur Kenntnis zu bringen. Diese sind beauftragt, f√ľr Abhilfe zu sorgen, sofern dies m√∂glich ist.

8.3 Unterl√§sst der Reisende, einen Mangel den in Ziffer¬†6.1 genannten Stellen (rechtzeitig) anzuzeigen, um diesen die Abhilfe zu erm√∂glichen, oder hat der Reisende den Mangel selbst herbeigef√ľhrt, so kann dies als unterlassene Mitwirkung, sofern dies f√ľr den Reisenden grunds√§tzlich m√∂glich gewesen ist, sowie als Mitverschulden bewertet werden und allf√§llige Anspr√ľche schm√§lern.

9. Sonstiges

9.1 Der Reisende ist grunds√§tzlich f√ľr die Einhaltung aller Pass-, Visa, Zoll- und Gesundheitsvorschriften selbst verantwortlich. Weiterf√ľhrende Informationen zu den jeweiligen Bestimmungen f√ľr EU-B√ľrger werden vor Vertragsabschluss von PEDALO mitgeteilt.

9.2 Der Reisende haftet w√§hrend der Dauer der Reise f√ľr Sch√§den oder Verlust an der von PEDALO zur Verf√ľgung gestellten Ausr√ľstung.

9.3 Alle Preisangabe erfolgen in EURO¬†(‚ā¨).

9.4 Erf√ľllungsort ist der Sitz von PEDALO.

9.5 √Ąnderungen in Reiseausschreibungen sowie Irrt√ľmer, Druckfehler und Rechenfehler werden vorbehalten!

9.6 Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser Reisebedingungen bzw. des Reisevertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen und rechtlichen Erfolg der unwirksamen möglichst nahekommt.

10. Gerichtsstand / Anwendbares Recht

10.1 Das Vertragsverh√§ltnis unterliegt √∂sterreichischem Recht unter Ausschluss s√§mtlicher Verweisungsnormen. UN Kaufrecht wird ausdr√ľcklich ausgeschlossen.

10.2 Der Reisende kann PEDALO nur an ihrem Sitz verklagen.

10.3 F√ľr Klagen des Reiseveranstalters gegen den Reisenden ist dessen Wohnsitz ma√ügeblich, es sei denn, die Klage richtet sich gegen Vollkaufleute oder Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand in √Ėsterreich haben. In diesem Falle ist der Sitz des Reiseveranstalters ma√ügeblich.

11. Absicherung von Kundengeldern

11.1 Im Falle der Insolvenz des Reiseveranstalters oder – in einigen Mitgliedstaaten – des Reisevermittlers werden Zahlungen zur√ľckerstattet. Tritt die Insolvenz des Reiseveranstalters oder, sofern einschl√§gig, des Reisevermittlers nach Beginn der Pauschalreise ein und ist die Bef√∂rderung Bestandteil der Pauschalreise, so wird die R√ľckbef√∂rderung der Reisenden gew√§hrleistet.

Zahlungen, die √ľber jene in Ziffer¬†2 definierten hinausgehen, oder vorzeitig geleistete An- bzw. Restzahlungen sind im Insolvenzfall nicht abgesichert. PEDALO hat eine Insolvenzabsicherung mit der Volksbank Ober√∂sterreich AG, Schmiedstra√üe¬†12, 4070 Eferding, Telefon +43¬†7272¬†22254600, E-Mail: office@vb-ooe.at abgeschlossen.

Der Reisende kann diese Einrichtung oder gegebenenfalls den zust√§ndigen Abwickler Europ√§ische Reiseversicherung AG, Kratochwjlestestra√üe¬†4, 1220 Wien, Telefon +43¬†1¬†3172500, E-Mail: schaden@europaeische.at kontaktieren, wenn ihm Leistungen aufgrund der Insolvenz von PEDALO verweigert werden. Die Anmeldung s√§mtlicher Anspr√ľche ist bei sonstigem Anspruchsverlust innerhalb von acht Wochen ab Eintritt einer Insolvenz beim Abwickler vorzunehmen.¬†

Eintragungsnummer von PEDALO im Veranstalterverzeichnis des Bundesministeriums f√ľr Digitalisierung und Wirtschaftsstandort: 1998/0032.

12. OS-Plattform und Verbraucherschlichtungsstellen

12.1 Die Europ√§ische Kommission stellt unter¬†www.ec.europa.eu/consumers/odr/eine Online-Streitschlichtungsplattform f√ľr verbraucherrechtliche Streitigkeiten (OS-Plattform) zur Verf√ľgung. PEDALO nimmt derzeit nicht an einem Verfahren zur alternativen Streitbeilegung teil. Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte an info@pedalo.com.

12.2 Es kommen keine internen Beschwerdeverfahren zur Anwendung. PEDALO ist nicht verpflichtet an einer au√üergerichtlichen Streitbeilegung vor einer staatlich anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des AStG (Alternative-Streitbeilegung-Gesetz) teilzunehmen. Kommt es bei konkreten Streitigkeiten zwischen uns und unseren Reisenden zu keiner Einigung, werden wir die f√ľr uns zust√§ndige Alternative Streitbeilegungs-Stelle bekanntgeben und mitteilen, ob wir an einem allf√§lligen alternativen Streitbeilegungsverfahren teilnehmen.

13. Datenschutzerklärung

13.1 Datenschutz durch PEDALO: Die Verarbeitung personenbezogener Daten des Auftraggebers bzw. dessen betroffene Mitarbeiter durch PEDALO zum Zweck der Vertragserf√ľllung erfolgt auf Grundlage der freiwilligen Einwilligung des Auftraggebers (z.B. bei besonderen Kategorien personenbezogener Daten), des bestehenden Vertragsverh√§ltnisses sowie gesetzlicher Vorschriften.

Es besteht keine Verpflichtung zur Erteilung der Einwilligung (z.B. bei besonderen Kategorien personenbezogener Daten) und zum Abschluss des Vertrages. Die Nichterteilung der Einwilligung bzw. das Unterbleiben des Vertragsabschlusses h√§tte jedoch zur Folge, dass der Auftrag nicht √ľbernommen werden kann.

 

13.2 Weiterverarbeitung: Es erfolgt eine mit dem Zweck der Vertragserf√ľllung zu vereinbarende Weiterverarbeitung der Daten durch PEDALO zum Zweck des Direktmarketings in nicht einwilligungspflichtigen Formen wie dem adressierten postalischen Versand von Werbung. Eine Weiterverarbeitung zum Zweck des Direktmarketings in einwilligungspflichtigen Formen wie dem elektronischen Versand von Werbung oder der Schaltung personenbezogener Werbeanzeigen erfolgt nur aufgrund der Grundlage einer zus√§tzlichen freiwilligen Einwilligung des Auftraggebers. Zur Erteilung der Einwilligung besteht keine Verpflichtung. Die Nichterteilung der Einwilligung h√§tte nur zur Folge, dass der Auftraggeber keine Werbung in einwilligungspflichtigen Formen erh√§lt.

13.3 Weitergabe: Sämtliche Daten unterliegen der vereinbarten bzw. gesetzlichen Verpflichtung zur Verschwiegenheit und dem Schutz personenbezogener Daten. Eine Weitergabe der Daten des Auftraggebers erfolgt, abgesehen von der Weitergabe an wirtschaftstypische Empfänger wie Banken, Steuerberater, Rechtsanwälte, Versanddienstleister etc., nur aufgrund gesetzlicher Grundlage bzw. in Abstimmung mit dem Auftraggeber.

13.4 Speicherdauer: Die Daten des Auftraggebers werden zum Zweck der Dokumentation und der Erf√ľllung rechtlicher Verpflichtungen bis zu maximal drei√üig Jahre nach Abschluss der Auftr√§ge gespeichert.

13.5 Widerrufsrecht: Der Auftraggeber hat das Recht, seine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Im Fall der schriftlichen Erteilung der Einwilligung kann der Widerruf nur schriftlich erfolgen, im Fall der Einwilligung in den Erhalt elektronischer Werbung kann dies gegebenenfalls auch durch Klick auf den Abmeldelink erfolgen. In diesem Fall wird die Verarbeitung, sofern keine andere Rechtsgrundlage besteht, eingestellt. Die Rechtm√§√üigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten wird durch den Widerruf nicht ber√ľhrt.

13.6 Widerspruchsrecht: Der Auftraggeber hat das Recht, der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zum Zweck der Direktwerbung zu widersprechen. Im Fall des Widerspruchs werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet.

13.7 Betroffenenrechte: Der Auftraggeber bzw. dessen betroffene Mitarbeiter haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und L√∂schung ihrer personenbezogenen Daten, das Recht auf Einschr√§nkung der Datenverarbeitung, das Recht auf Daten√ľbertragbarkeit und das Recht zur Beschwerde bei der Datenschutzbeh√∂rde (√Ėsterreichische Datenschutzbeh√∂rde, Wickenburggasse¬†8, 1080 Wien, Telefon: +43 1 53115202525, E-Mail: mdsb@dsb.gv.at).

Hinweis zur Stornierung

Es ist schade, wenn Sie eine PEDALO Rad¬≠rei¬≠se stor¬≠nie¬≠ren m√ľs¬≠sen. Das be¬≠dau¬≠ern wir.

Bitte haben Sie jedoch Ver¬≠st√§nd¬≠nis da¬≠f√ľr, dass wir R√ľck¬≠tritts¬≠ge¬≠b√ľh¬≠ren (=¬†Stor¬≠no¬≠ge¬≠b√ľh¬≠ren) er¬≠he¬≠ben m√ľs¬≠sen. Un¬≠se¬≠re R√ľck¬≠tritts¬≠ge¬≠b√ľh¬≠ren sind Be¬≠stand¬≠teil der Rei¬≠se¬≠be¬≠din¬≠gun¬≠gen (AGB) Punkt¬†3.

Tipp:¬†Um R√ľck¬≠tritts¬≠ge¬≠b√ľh¬≠ren zu ver¬≠mei¬≠den, sollten Sie als Min¬≠dest¬≠schutz eine Rei¬≠se¬≠r√ľck¬≠tritts¬≠ver¬≠si¬≠che¬≠rung ab¬≠schlie¬≠√üen, siehe Rei¬≠se¬≠be¬≠din¬≠gun¬≠gen (AGB) Punkt 6.11. So sind Sie im Fall der F√§lle eines Rei¬≠se¬≠r√ľck¬≠tritts op¬≠ti¬≠mal ab¬≠ge¬≠si¬≠chert. Wei¬≠te¬≠re In¬≠for¬≠ma¬≠ti¬≠o¬≠nen zu Rei¬≠se¬≠ver¬≠si¬≠che¬≠run¬≠gen fin¬≠den Sie¬†hier.

© PEDALO Touristik GmbH, Stand: 02.08.2018